Administrer l'espace des utilisateurs de Speedernet Sphere

Etes-vous désigné en tant qu'administrateur de votre espace utilisateurs de Speedernet Sphere ?

Dans cet article, vous pouvez trouver les réponses à vos questions sur le rôle et les droits d'admin. 🤓💻

Quels sont le rôle et les droits d'un admin ?

En ayant le rôle d'administrateur d'un espace des utilisateurs de Speedernet Sphere, vous avez la responsabilité de créer des nouveaux comptes Speedernet Sphere pour les utilisateurs en respectant le nombre de comptes définis préalablement. 

Vous avez également le droit de :

• Editer le profil de chaque utilisateur
• Supprimer les comptes des utilisateurs
• Donner à un autre utilisateur de la licence de Sphere le rôle d'admin

Comment je peux devenir l'admin d'un espace des utilisateurs de Speedernet Sphere ?

Lors de la création de votre espace des utilisateurs, notre service client vous crée un compte en vous attribuant le rôle d'administrateur. A l'issue de cette intervention, vous recevrez un mail pour vous informer de votre rôle et de vos droits.

Comment puis-je accéder à mon espace Admin ?

Pour accéder à votre espace "Admin" :

1. Connectez-vous à votre compte Speedernet Sphere : Sphere - Login (sphereapp.fr)
2. En haut de l'écran, cliquez sur l'onglet "Admin"

Comment puis-je créer des comptes pour d'autres utilisateurs ?

Vous pouvez créer les nouveaux comptes, de deux manières différentes.

1. Création des comptes un par un

Cliquez sur le bouton "+" (Ajouter un membre) en haut ; à gauche de l'écran pour afficher le formulaire du compte.

Ensuite, renseignez les champs (Nom, Prénom, adresse mail et téléphone) puis cliquez sur "Envoyer".

Un message de confirmation de création du compte s'affiche à chaque fois en bas de l'écran.

2. Création des comptes en utilisant le fichier .CSV

Vous avez la possibilité de créer plusieurs comptes d'utilisateurs en même temps. Pour ce faire, cliquez sur "Import CSV" en haut à droite de l'écran.

Préparez votre fichier CSV selon les inscructions indiquées dans la page. Si besoin, vous pouvez télécharger un exemple de fichier CSV , en bas de l'écran. Ajoutez directement les informations des utilisateurs dans ce fichier  puis enregistrez-le !

Cliquez sur le bouton "Choisissez votre fichier CSV" pour ajouter votre fichier .CSV puis cliquez sur "Envoyer".

L'ensemble des comptes se créent en même temps et se rajoutent dans la flotte.

Un message de confirmation de création des comptes s'affiche en bas de l'écran.

 

A l'issue de la création des comptes :

• Vous allez recevoir un mail qui récapitule la création des comptes.
• Les utilisateurs recevront un e-mail de validation. Cet e-mail contient un lient URL. Chaque utilisateur doit cliquer sur ce dernier afin de valider et finaliser l'activation du compte puis télécharger le logiciel Speedernet Sphere.

Note : Le nombre de comptes autorisés dans votre flotte et la date d'expiration de ces derniers dépendent de votre accord avec le service de vente de Speedernet Sphere. Si vous souhaitez de supprimer certains comptes et/ou modifier les dates d'expiration, veuillez contacter le Service Client : [e-mail].

Comment puis-je donner le rôle d'admin à un autre utilisateur de la flotte de la licence ?

Vous pouvez partager le rôle d'administrateur* avec un autre utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Promouvoir" devant de l'utilisateur concerné pour lui attribuer le rôle d'admin.

Note : Lorsque vous attribuer le rôle d'admin à une autre personne, vous ne pouvez pas le rétrograder. En cas de besoin, veuillez contacter notre service de client.

*Chaque flotte peut avoir maximum deux admins. 

Comment puis-je modifier les informations relatives à un utilisateur ?

Cliquez sur "Modif." devant l'utilisateur concerné pour ouvrir la page des informations de l'utilisateur.

Afin de valider les modifications apportées dans les parties "Informations Générales" ou "Mot de passe", dans le champs "Mot de passe actuel" saisissez votre mot de passe puis cliquez sur "Envoyer". 

Puis-je supprimer les comptes des utilisateurs ?

Pour supprimer un compte utilisateur, cliquez sur le bouton "Retirer" puis saisissez votre mot de passe pour valider votre action.

Au plaisir de lire vos commentaires !

À très bientôt pour le prochain tutoriel ! 😀