J'ai téléchargé le logiciel Sphere, mais je n'arrive pas à m'y connecter.

Question :

Après avoir téléchargé le logiciel Sphere, je n'ai pas pu me connecter. J'ai mis mon courriel et puis le mot de passe. Mais je n'arrive pas à me connecter au logiciel. 

Réponse : 

Pour bénéficier de l'ensemble des fonctionnalités du logiciel, le compte utilisateur auquel est associée votre licence, est nécessaire.

Après avoir téléchargé le logiciel Sphere et au lancement de Sphere, cliquez sur " Créer un compte ". La fenêtre de connexion s'affiche. Renseignez votre identifiant et mot de passe puis validez.

Veuillez noter que vous devez vous connecter au logiciel en utilisant votre adresse mail (identifiant) et votre mot de passe du compte Sphere.